In de volgende gevallen wordt de betaling geweigerd en wordt het bedrag automatisch teruggestort:
- U bestelde geen minimum van 10 cheques.
- Als uw toelatingsnummer niet langer geldig is, zal uw betaling 7 werkdagen in wacht worden gezet. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op met uw Plaatselijk Werkgelegenheidsagentschap om uw toelating in orde te brengen. Na de termijn van 7 werkdagen en zonder verlenging van de toelating door het Plaatselijk Werkgelegenheidsagentschap zal de betaling automatisch worden teruggestort.
- U hebt een toelatingsnummer dat aan het Brussels Gewest is gekoppeld en betaalde uw bestelling op een PWA-rekeningnummer dat aan een ander Gewest dan het Brussels Gewest is gekoppeld.
Opgelet: als uw toelatingsnummer onvolledig/foutief is of ontbreekt, zal Edenred contact met u proberen opnemen. Als Edenred er niet in slaagt om u binnen de 5 werkdagen vanaf de ontvangst van de betaling op haar rekening te bereiken, wordt uw betaling teruggestort.